Işıklı Makyaj Aynasının Arızası Ve Şirketin Cevapsızlığı

Şubat ayında Şener Dizayn’dan ışıklı makyaj aynası aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra aynanın ışıklarında önce temassızlık başladı, kısa süre sonra da ışıklar tamamen yandı ve kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak firmayı defalarca aramamıza rağmen kendi numaralarımızdan yaptığımız aramalara cevap vermiyorlar, başka bir numaradan arayınca açmak zorunda kalıyorlar. Her seferinde “geleceğiz” demelerine rağmen kimse gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Bu süreçte çok ilgisiz kaldılar ve mağdur olduk.

Bozuk olan ışıklı makyaj aynasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.