Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Kampanya Siparişim Hatalı İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
19 Temmuz 2025 21:13
1.733

19.07.2025 Cumartesi günü saat 10 sularında 444 ile başlayan Erikli müşteri hizmetlerini aradım. 15 lt cam damacana kampanyası olduğunu ve 499 TL fiyatının ilk müşterilere verildiğini söylediler. Kampanyaya dahil oldum, siparişim tamamlandı ve gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Buraya kadar her şey normaldi. Fakat ilerleyen saatlerde, saat 18:40 sularında Erikli Su’dan geldiler. Şişe damacanam geldi diye sevinirken, benden kampanya işlemi bizde yok denilerek güncel fiyat olan yaklaşık 1400 TL talep ettiler. Ben kampanyaya dahil olduğumu ve sabah müşteri hizmetleriyle konuştuğumu belirttim. Gelen Suriyeli çocuk konuşamıyordu, yetkilisini arattırıp konuştum, itiraz ettim. Biraz ısrar edince, "Abi senin sabahki kampanya siparişini yanlışlıkla iptal ettim" dedi. Damacanayı geri aldı ve gitti. Sorum şu: Ben neden sorumsuz bir satış bayinizin cezasını çekiyorum? Araya hafta sonu da girdi, saat de geç oldu. Pazartesiye kadar susuz bekleyeceğim. Sorumsuzluğunuzun cezası bana kaldı, şikayetçiyim.

20 Temmuz 2025 10:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Salih
Salih
21 Temmuz 2025 18:59

Mağduriyetim hala devam ediyor saat 10/12 arası suyunuz gelecek denildi 3kez aradım müşteri hizmetlerini bir sonuç alamadım saat 19:00 oldu böyle sorumsuzluk görmedim güya nesle Erikli kaliteli firma isminize yazık, cenesuyu yanından bile geçemezsiniz siz asla böyle şeyler yasamadım firmayla be

Salih
Salih
23 Temmuz 2025 19:20

Bir daha asla Erikli Su sipariş vermem dagıtım yapan firma koca sıfır müşteri hizmetleri desen heva cıva sözlerinde bile durmadılar mağdur oldum 3gün neşe bir daha mı asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 18:37
696
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
01 Ağustos 2025 15:25
1.258
"Sorunumu hallettiğiniz için Erikli genel merkezine teşekkür ederim"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 20:04
6.326
Erikli Su Başkentteki Su Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

profile
15 Aralık 2023 23:30
2.308

Eski Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Damacana Teslimatı, Çözülmeyen Değişim Talebi

profile
08 Ekim 2025 21:34
1.710
Eski Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Damacana Teslimatı, Çözülmeyen Değişim Talebi
eski-ve-son-kullanma-tarihi-yaklasan-damacana-teslimati-cozulmeyen-degisim-talebi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz