Erikli Bayisinde Depozito İadesi Reddedildi Ve Şişe Teslim Alınmadı

Eskişehir Tepebaşı ilçesi İsmet i̇nönü Caddesi’indeki Erikli bayisinden daha önce depozito ödeyerek aldığım damacana şişesini iade etmek istedim ancak depozitolu boş damacana şişesini almıyorlar. Alırken yaklaşık 300 TL civarında depozito ödememe rağmen iade etmek istediğimde bu bedelin yaklaşık 90 TL’ye düştüğünü belirtiyorlar ve şişeyi teslim almaya da gelmiyorlar.

1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır iade için uğraşıyorum. Her aradığımda “geliyoruz” deniyor fakat kimse gelmiyor, sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve bayiyi telefonla aramaktan başka herhangi bir kanaldan başvuru yapmadım, çünkü önce telefonla çözüleceğini düşündüm.

Ödemesini yaparak aldığım damacananın, belirtilen depozito bedeli üzerinden geri alınmasını ve bu sürecin uzatılmadan, oyalama olmadan çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık bu konuda net bir dönüş yapılmasını istiyorum.