to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan yatak odası başlığı ve yemek masası sandalyeleri dahil olmak üzere toplam 137.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 17.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak odası başlığında çizgiler vardı ve yemek masası sandalyelerim eksik geldi.
Eksik sandalyeler için firmayla görüştüm ve bana 1.5 ay süre verdiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Yatak başlığındaki çizgiler için ise teknik servis geldi, sadece yüzeysel bir şekilde bezle silip gitti ve sorun daha da kötüleşti. Başka bir çözüm veya servis yönlendirmesi yapılmadı.
Nakit olarak ödediğim bu alışverişte hem eksik ürünlerim hem de defolu başlığım nedeniyle mağdur oldum. Yatak başlığımın değiştirilmesini ve eksik sandalyelerimin derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
1 sene önce Ergül Mobilya MASKO mağazasından aldığımız yatak odası takımını eve teslim istediğimizde, ürünler zamanında teslim edilmedi. Daha sonra eksik ürün gelerek sadece gardırop teslim edildi. Baza, başlık ve şifonyerin kayıp olduğu söylendi. 1 hafta sonra ürünün kaybolduğu ve yeniden üretilmes...
Ergül Mobilya'nın Başakşehir MASKO şubesinden 26 Şubat 2025 tarihinde ücretini 99.500 TL peşin ödeyerek ev mobilyası siparişi verdim. Bu şubede çalışan Z***** K****** ile mutabık kalarak 7 günde sipariş teslim edilecekti ve bazanın 160-200 santimetre yerine 150-200 santimetre olacağını ikinci gün bi...
Merhaba, Temmuz ayında İstanbul Ergül Mobilya MASKO'dan yemek masası takımı ve konsol aldık. Sandalyelerde ikisi lekeleri geldi, teslim sırasında çalışanları da bunu gördü ve fotoğraflarını çektiler biz de kusurlu ürün geldi diye imza attık, sonra değiştireceklerini söylediler. Kaç kez kayıt açtırd...
Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...
2025 Nisan ayında Ergül Mobilya Bağcılar şubesinden Perla model yatak odası, yemek masası, konsol ve sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyeler defolu, konsol ise ezik çıktı. Teslimat sırasında yaşadığım bu sorunları hemen bildirdim ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Sipariş...
Yorumlar