to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Defolu Ürünle Mağduriyet Yaşıyorum
31.08.2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan yatak odası başlığı ve yemek masası sandalyeleri dahil olmak üzere toplam 137.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 17.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak odası başlığında çizgiler vardı ve yemek masası sandalyelerim eksik geldi.
Eksik sandalyeler için firmayla görüştüm ve bana 1.5 ay süre verdiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Yatak başlığındaki çizgiler için ise teknik servis geldi, sadece yüzeysel bir şekilde bezle silip gitti ve sorun daha da kötüleşti. Başka bir çözüm veya servis yönlendirmesi yapılmadı.
Nakit olarak ödediğim bu alışverişte hem eksik ürünlerim hem de defolu başlığım nedeniyle mağdur oldum. Yatak başlığımın değiştirilmesini ve eksik sandalyelerimin derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
