Trendyol Satıcı Firması Erer Gümüş Hakkında Şikayetim Var

Trendyol'dan gümüş bir tragus aldım. Taktığımın ertesi günü kulağımda ciddi bir şişlik, acı ve sızlama oldu. Bu acıya iki gün dayandım ve tragus küpeyi çıkardım. Küpenin kulağıma giriş yeri simsiyah, oysa bu ürün gümüş olduğu için kararmaması gerekirdi. İki gün geçti, çıkardıktan sonra kulağım ciddi şekilde enfekte oldu ve uyuyamıyorum. Parmağımı kulağımın içine bile sokamıyorum, öyle derecede şişti. Trendyol'u arayıp şikayette bulundum, ancak yapabileceğimiz bir şey olmadığını söylediler. Satıcı hakkında hakkımızı mahkemede aramamız gerektiğini söylediler. Trendyol, kendi adı altında çalıştığı firmaları bu kadar korurken, bizim gibi alıcı mağdurlarını da korumalı kanımca. Acıdan uyuyamıyorum ve hakkımı helal etmiyorum.