to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs saat 13:00 civarında Erdem Hastanesi aciline parmak kırığı şikayetiyle başvurdum. Doktor muayenemde parmağıma atel takılması gerektiğini söyledi. Yıllardır kullandığım tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için işlemlerin poliçem tarafından karşılanacağını düşünerek hasta kayıt/danışma birimine yönlendirildim.
Danışmadaki görevli, Hdi Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçemin atel işlemini karşılamadığını, bu nedenle ücret ödemem gerektiğini söyleyerek benden 1.188 TL tahsil etti. Ödemenin ardından acilde parmağıma atel takıldı. Daha sonra sigorta şirketimi aradığımda, poliçemin bu işlemi karşıladığını, hastane kayıt biriminde yanlış giriş yapıldığını ve bunun hastane tarafından düzeltilmesi gerektiğini öğrendim.
O günden bu yana hastaneyi defalarca aramama rağmen sürekli “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Koskoca hastanede telefona düzgün şekilde bakan kimseye ulaşamıyorum, genel merkez bile hastaneye ulaşamadığını söylüyor. İki gündür hem paramın iadesi hem de sigortaya doğru ve eksiksiz giriş yapılması için bekletiliyorum.
Hatalı kayıt nedeniyle benden alınan 1.188 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sigorta şirketim Hdi Sigorta’ya işlemin doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca hasta kayıt biriminde yapılan bu hatanın ve telefonla tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasının incelenmesini ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
05.01.2026 tarihinde gece acile Çamlıca Erdem Hastanesine geldik eşime birkaç işlem yapıldı serum vs. Sonrasında anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen gişede ki görevli personel sigortamın 2.700 TL lik kısmı karşılamadığını red verdiklerini sigortanızı aradık ama ulaşamadık şeklinde ...
Merhaba 23 Ekim Pazartesi akşamı Ç***** E**** Hastanesi acil Ortopedi bölümüne kızımın serçe parmağının okulda incinmesi nedeniyle gittik. Muayene oldu, röntgen çekildi, atel takıldı. Türkiye Sigorta tss poliçemiz aktif olmasına rağmen, hastane sisteminde sorun olduğu söylenerek bizi eve gönderdiler...
Erdem Hastanesi'ne 15 Temmuz 2023 tarihinde ayak bileğim ve parmaklarım şiştiği için gittim. Doktor MR istedi. Biz de hasta kayıt personeline MR için gittik, oda sıra yok, 17 Temmuz akşamı saat 21.00'da yer var dedi. Özel sağlık sigortasından onay almasını istedim. Onlar da tamam dedi. Bekledim, bek...
24.03.2026 tarihinde Esenler Medipol Hastanesi ortopedi bölümünde, parmağımdaki kırık nedeniyle muayene oldum ve parmağıma parmak ateli takıldı. Takılan parmak ateli elimi rahatsız ettiği için, daha uygun ve beni rahatsız etmeyecek başka bir parmak ateli takılması gerektiğini doktora ve hastane pers...
Çakmak Erdem hastanene 25-07-2024 tarihinde saat 22:00 de parmağım kırıldı ver hastaneye gittim. Ortopedi doktoruna kayıt açıldı röntgen çekildi ve kırık tespit edilerek atel takılarak sargıya alındı. 28-07-2024 tarihinde tekrar hastaneye giderek sargının yenilenmesini istedim. Acildeki asistan çocu...
Yorumlar