to read complaints and reviews, or file yours.Esenler Medipol Hastanesi’nde Atel Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi
24.03.2026 tarihinde Esenler Medipol Hastanesi ortopedi bölümünde, parmağımdaki kırık nedeniyle muayene oldum ve parmağıma parmak ateli takıldı. Takılan parmak ateli elimi rahatsız ettiği için, daha uygun ve beni rahatsız etmeyecek başka bir parmak ateli takılması gerektiğini doktora ve hastane personeline ilettim. Doktor da farklı bir atel takılabileceğini belirtti.
Buna rağmen hastane, özel sağlık sigortam olan Türkiye Sigorta poliçemin parmak atelini yalnızca tek sefer karşıladığını, değişim yapılması halinde ücretin tarafımdan alınacağını söyledi. Rahatsız olduğum bir ateli kullanmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, atelin değişimi için benden ücret talep edildi. Ücreti ödemem halinde yardımcı olabileceklerini söyleyip 2.000 TL’lik parmak atelini 1.400 TL’ye indirdiler ve ben de 1.400 TL ödemeyi 26.03.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptım.
Rahatsızlık veren, bana uygun olmayan bir tıbbi malzemenin değiştirilmesi sebebiyle benden ayrıca ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Kullanamayacağım ve sağlık açısından beni zorlayan bir atel nedeniyle ödeme yapmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Ödeme ile ilgili fatura/dekont gibi belgeler elimde mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.
Bu nedenle, Esenler Medipol Hastanesi’nde parmak ateli değişimi için kredi kartımla ödediğim 1.400 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.03.2026 tarihinde Esenler Medipol Hastanesi ortopedi bölümünde, Op. Dr. Hikmet Çetin’e parmağımdaki kırık nedeniyle muayene oldum ve parmağıma parmak ateli takıldı. Ancak takılan bu parmak ateli birkaç gün içinde elimi rahatsız etmeye başladı, parmağımı ve elimi sağlıklı şekilde kullanmamı zorlaştırdı. Bunun üzerine, daha uygun ve beni rahatsız etmeyecek farklı bir parmak ateli talep ettiğimi hem doktora hem de hastane personeline ilettim. Doktor da farklı bir atel takılabileceğini ifade etti.
Hastane ise özel sağlık sigortamın (Türkiye Sigorta) parmak atelini yalnızca tek sefer karşıladığını, ikinci bir işlem kapsamında atel değişimi yapılırsa bunun yeni bir ürün olarak değerlendirileceğini ve ücretin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Rahatsız olduğum, bana uygun olmayan bir ateli kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, değişim için benden ücret talep edildi. Ücreti ödemem halinde yardımcı olabileceklerini söyleyerek 2.000 TL olan parmak atelini 1.400 TL’ye indirebileceklerini belirttiler ve ben de 26.03.2026 tarihinde 1.400 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım.
Rahatsızlık veren, bana uygun olmayan bir tıbbi malzemenin değiştirilmesi gerektiği durumda benden ayrıca ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Kullanamayacağım ve konforlu şekilde kullanıma elverişli olmayan ilk atel nedeniyle, yeni atel için ödeme yapmaya mecbur bırakıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle Esenler Medipol Hastanesi’nde parmak ateli değişimi için kredi kartımdan tahsil edilen 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
