Erdem Hastanesi Smear Testi Sonucunun Uzun Süre Beklemesi Ve Kontrol Hakkının Kaybı

Erdem Çakmak Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Dr. **** muayene oldum ve yaklaşık 18–20 gün önce smear testi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen test sonucum hâlâ kontrol sürecinde gösteriliyor ve sonuç tarafıma ulaştırılmıyor.

Hastaneyi telefonla arayıp sonucu sorduğumda, sadece “hastaneye gelip alabilirsiniz” denildi, mail ile ya da e‑sonuç üzerinden paylaşılmadı. Bilerek sonucu sistemde bekletip kişiyi tekrar kontrole çağırarak ek muayene ücreti alınmaya çalışıldığını düşünüyorum. Sağlık sigortam muayene ve test ücretini karşıladı, buna rağmen sonuca ulaşamıyorum.

Ayrıca kontrol sürecinde sonuç çıkmadığı için hak ettiğim kontrol randevusu süresi de geçti ve kontrol hakkım fiilen yanmış oldu. Bu durumdan hem zaman hem de sağlık açısından mağdur oldum.

Smear testimin sonucunu herhangi bir ek ücret talep edilmeden, e‑sonuç sistemi üzerinden ya da mail yoluyla tarafıma iletilmesini, kontrol hakkımın da yeniden tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.