Acil Serviste Hijyen Eksikliği Ve Personel Davranışları Hastane İmajını Zedeliyor

5 Eylül Cuma akşamı Erdem Hastanesi Güneşli şubesinin Acil Hasta Girişi bölümüne iğne vurulmak için başvurdum. Acildeki sedyelerin çoğu boş olmasına rağmen, personel “onlar pis” diyerek içeriye girmeme izin vermedi ve girişteki, asıl pis olan sedyeye uzanmamı istedi. Üzerindeki örtünün değiştirilmesini rica ettiğimde, yeni değiştirildiği söylendi; ancak örtü büzüşmüş ve yırtıktı. Kendi imkanlarımla örtüyü değiştirip uzandım.

Kalçadan iğne yapılacağı için pozisyon aldım. Ancak B**** A***** isimli çalışan, “düzgün açın, ben açmak zorunda değilim” diyerek azarlayıcı bir üslup kullandı. Yüzüstü yatarken elimden geleni yaptım, fakat genel olarak acil servisteki çalışanların tutumu oldukça rahatsız edici. Bu yaklaşım hem hastane imajını zedeliyor hem de hastaları huzursuz ediyor.

Olay sonrası herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamadım, yetkili olmadığı belirtildi. Ücretimi ödedim ve iğnem uygulandı. Ancak bu tarz olumsuz yaklaşımların sürekli yaşanması nedeniyle personelin uyarılmasını ve özür dilenmesini, aynı şekilde devam edecekse gereğinin yapılmasını talep ediyorum.