to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Polikliniğe Yönlendirilip Yüksek Ücret Alındı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
16/09/2025 tarihinde İstanbul Çakmak’taki Erdem Hastanesi’ne kol bileğim kırık olarak acil servise başvurdum. Ancak acil yerine beni polikliniğe yönlendirdiler ve işlemlerim orada yapıldı. Muayene, röntgen ve alçı işlemleri için toplamda 12.300 TL ödedim. Ödemelerim için tarafıma fatura da verildi.
Acil bir durum olmasına rağmen polikliniğe yönlendirilip yüksek ücret alınmasından dolayı mağdur oldum. Benzer bir durumun daha önce de gündüz saatlerinde yaşandığını belirtmek isterim.
Hastaneden, ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Hastanemizden almış olduğunuz hizmet doğrultusunda, hizmet kalitemizi değerlendirmemize yardımcı olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyebilmek için hasta adı, soyadı ve t. C. Kimlik numarasını Kişisel Verileri Koruma Kanunu gereği kurumsal iletişim bilgilerimiz aracılığı ile bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız.
