to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2024 tarihinde Erciyes Börek'in internet sitesi üzerinden 818 TL tutarında börek ve yaprak sarma siparişi verdim. Aynı gün saat 15:50 civarında şubeden aranarak, ürünlerin ellerinde olmadığı ve siparişimin iptal edilerek para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İade işlemi için kartımın son 4 hanesi ve bazı ek bilgiler tarafımdan paylaşıldı.
Aradan geçen süre boyunca farklı zamanlarda toplam 4-5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En son görüşme 22 Temmuz 'da yapıldı ve iade işlemi için kartımın son 4 hanesi ve bazı ek bilgiler tarafımdan paylaşıldı. Ancak bugün 24 Temmuz olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bankamdan da herhangi bir SMS ile dönüş almadım. Benzer işlemlerde bankadan genellikle bilgilendirme gelmekte ve iade kısa sürede tamamlanıyor. Fakat bu defa Erciyes Börek tarafından süreç ilerlemedi.
En kısa sürede ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan aksaklığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için internet sitelerindeki sipariş ve iade süreçlerinin güncellenmesini ve düzeltici önlem alınmasını rica ediyorum.
Kurban bayramı arefe gününde Ankara Eryaman Okyanus Plaza yanında bulunan Erciyes Börek işletmecisinden Tatlı + su böreği + yaprak dolması aldık. Yaprak dolması için tadımlık verdiler ve gerçekten çok lezzetliydi biz tencereden istedik kutuları yeni dizdik dediler ve oradan inanıp aldık. Eve geldiği...
Erciyes Börek Eryaman Okyanus Şb... Ye 24/04/2025 tarihinde 1 tepsi peynirli su böreği siparişi verdim. Kurye ile eve teslim istedim. Verilen cevap kurye getirirse kurye ücreti 400₺ olduğu söylendi. Gel al olursa 1 tepsi börek 500₺ kurye ile olursa kurye ücreti 400₺ + 500₺ = 900₺ bu nasıl bir tutars...
Sürekli böreklerinizi beğeniyorum ve neredeyse İstanbul içi çoğu şubenizde de bulunmuşumdur fakat bugün başıma Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve çok üzücü bir durumla karşılaştım. Marka olarak da yakıştıramadım 16.11.2024 - 8.55'te Bülent Börek'ten 1 kilo kıymalı kol böreği sipariş verdim ve ü...
11 Eylül 2025 sabahı Kartal şubesinden 500 TL üzeri tutarında zeytinyağlı yaprak sarma siparişi verdim. Ürünü misafirliğe, Avrupa yakasına götürdüm; ancak dolmanın içi taş gibiydi ve misafirlerimle birlikte yiyemedik, hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Daha önce böreklerde hiç sorun yaşamamıştım, ilk ...
Hafta içi Erciyes borek Balgat şubesini arayarak arife günü için borek rezervasyonu yaptırdım. Arife günü öğlen 14 de gittiğimde siparişleri karıştırdık deyip tekrar isim ve telefon aldılar. Siparişiniz hazır Olduğunda sizi arayacağız dediler. 17 de ben aradım 30 dakika ya hazır olur dediler. 19 da ...
Yorumlar