to read complaints and reviews, or file yours.Erciş Otogarı Lavabolarının Kötü Hijyeni Ve Çocuklardan Alınan Haksız Ücret
16.08.2026 tarihinde Erciş Otogarı’ndaki lavabolara girmek zorunda kaldık ancak lavaboların durumu gerçekten içler acısıydı. İçeride ağır bir koku vardı, ortalık kirliydi, çeşmeler çalışmıyor ya da bozuk durumdaydı ve peçete gibi temel ihtiyaçlar da yoktu. Buna rağmen kişi başı 20 TL olmak üzere üç kişi için toplam 60 TL ücret alındı, dört yaşındaki çocuğumdan bile tam ücret talep edildi.
Kokudan ve hijyen eksikliğinden dolayı içeride fazla kalamadım, durumu oradaki görevliye ilettiğimde ise ciddiye almak yerine sadece gülmekle yetindi. Hem bu kadar kötü şartlarda hizmet verilmesi hem de küçük çocuktan dahi ücret alınması kabul edilemez.
Erciş Otogarı’ndaki tuvaletlerin acilen denetlenmesini, hijyen ve altyapı sorunlarının giderilmesini, personelin de bu konuda uyarılıp daha duyarlı davranmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğimiz haksız ücretin iadesini ve özellikle küçük çocuklardan ücret alınmaması konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
