Saç İşleminde Yanma Ve Mağduriyet: Eray Online'dan Aldığım Hizmet Sonrası Maddi Ve Manevi Zarar

İzmir Bayraklı'da Eray Online adlı şahsa iki yıl önce ombre işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saçım ciddi şekilde yandı ve kopmalar oluştu. Durumu kendisine ilettiğimde ise bana dalga geçer gibi “Bu saç yanık mı ya? ” şeklinde cevap verdi ve şikayetimi Instagram üzerinden paylaştığımda bana küfür ederek engelledi. Saçtan anlamadığını düşünüyorum ve hiçbir müdahalede bulunmadı. Ayrıca cila işlemi için tekrar gittiğimde saçım daha da kötü hale geldi.

Bu işlemler için toplamda 2.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için o dönemde ödediğim 2.000 TL’nin döviz karşılığı olarak iadesini talep ediyorum. Saçım iki yıldır hala toparlanmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Takipçi sayısına aldanılmamasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Fotoğraflar da elimde mevcut.