Eratec Marka Pizza Fırını Teslimat Sorunu


Aldığım ürün daha gelmedi. Eratec marka pizza fırınını kendi sitesinden aldım. O tarihte ön satış diye bir şey yazmıyordu. 15 gün bekledim, yurt dışından gelen bir ürün diye gecikir diye düşündüm. 15 gün bekledim, sonra mesaj attığımda ise 25 Temmuz'da gönderebileceklerini beyan ettiler. Ben de ürün iptalini istedim ama gerçekleştirmediler.

Firma iade işlemini gerçekleştirdi ama bana ücretimin tamamını yollamadı Yaklaşık 350 TL kesinti yapmış Ve ben bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hem mağdur olan tüketici hem de ortada bir işlem yokken ücret kesmişler





