Hatalı Montaj Nedeniyle Su Sızdırması Ve Kapı Çatlaması

Kayseri’de Eraslanduş markalı duşakabin montajında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Duşakabinin montajı sırasında silikon düzgün ve yeterli şekilde çekilmediği için kapı kısmından su sızdırmaya başladı. Zamanla suyun kapıya zarar vermesi ve hatalı montaj nedeniyle kapı zorlanınca kapı çatladı.

Bu problemi iki kez yaşadım ve her seferinde montajı yapan kişiye durumu ilettim. İlkinde “ilk fırsatta geleceğim” denilmesine rağmen, defalarca aramama ve yazmama rağmen ikinci sefer için kimse gelmedi, verilen sözler tutulmadı. En son 01.04.2026 tarihinde tekrar görüştüğüm halde yine çözüm sunulmadı.

Duşakabinin hatalı montajından kaynaklanan zararımın tamamen karşılanmasını ve montajın bu kez düzgün, standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kullanırken mağdur olmadan, sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum.