Kuru Temizleme Sonrası Montum Hem Lekeli Hem Deforme Şekilde İade Edildi

13.11.2025 tarihinde Maltepe'deki Erar Kuru Temizleme şubesine Lee Cooper marka şişme montumu kuru temizleme için teslim ettim. Cumartesi günü teslim edileceği söylendi ve montumu teslim aldığımda üzerindeki lekelerin çıkmadığını, ayrıca montun içindeki elyafların dağılmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü tekrar şubeye götürdüm, ancak ikinci kez teslim aldığımda da hiçbir işlem yapılmamış, sorunlar giderilmemişti. Hatta bu durumun dalga geçercesine tarafıma tekrar teslim edildiğini düşünüyorum.

Şubede yetkililerle görüştüğümde gerekli işlemlerin yapıldığını söylediler fakat montumda hiçbir iyileşme olmadı. Bu süreçte iki kez şubeye gitmek zorunda kaldım ve 400₺ ücret ödedim.

Montumun düzgün bir şekilde temizlenmesini ve elyaflarının orijinal haline getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.