Siparişim Görünmüyor, Acil Yardım Ve Kargo Talebi

Epoşetcim.com üzerinden 5 Nisan tarihinde, KDV dahil 510 TL ödeyerek Askılı Bantlı Opp Poşet (12X20) 1.000 adet siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla yaptım, kartımdan ücret çekildi ve mail adresime de Gökmen S**** adına #6289 numaralı siparişimin alındığı ve işlendiğine dair bilgilendirme geldi.

Ancak siteye giriş yapıp “siparişlerim” bölümüne baktığımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Ücretin çekilmiş olmasına ve maille onay almış olmama rağmen hesabımda sipariş kaydı bulunmaması nedeniyle siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığı konusunda endişe yaşıyorum. Parasından çok, acil ambalaj ihtiyacım olduğu için bu siparişi hemen vermiştim.

Firmanın WhatsApp hattına yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Acil ambalaj ihtiyacımın karşılanabilmesi için, #6289 numaralı siparişimin sistemde düzeltilerek görünür hale getirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.