Epoksi Ürünlerinde Sararma Ve İade Talebim Karşılanmadı

Epoksi Market’ten online olarak aldığım R25 ürününün sertleştiricisini, firmanın önerdiği şekilde resimlerimde kullandım. Firma, resim uygulamalarında önce bir kat R25 ardından bir kat Slim Vis kullanırsam renklerin korunacağını belirtmişti. Ancak bu tavsiyeye rağmen, yaklaşık bir yıl sonra üç adet resmimde ciddi sararma meydana geldi.

İki sene boyunca gerektiğinde tüm epoksi alışverişlerimi Epoksi Market’ten yaptım. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, yetkililer zamanla sertleştiricinin sararma yapabileceğini söyleyerek sorumluluğu kabul etti fakat herhangi bir zararımı karşılamadılar. Ayrıca, açılmamış olan R25 ürününü iade etmek istememe rağmen, üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle iade talebim de kabul edilmedi.

Hem açılmamış olan ürünün değişimini hem de üç resmimde oluşan zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.