Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Açığı Var

profile
18 Temmuz 2025 13:53
2.727

Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 18 Temmuz 2025 tarihinde “epoch.com *funwıthfe” adı altında 430,55 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen izinsizdir ve bana ait değildir.

Kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım; şüpheli bir işlem ya da siteyle bağlantım yok. Bu tür bir işlemin yapılabiliyor olması, Akbank’ın kart güvenlik sisteminde ciddi bir açık olduğunun göstergesidir.

Durumu fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve şüpheli işlem bildirimi oluşturdum. Ancak süreç oldukça yavaş ilerliyor ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri temsilcileri yalnızca prosedürlerden bahsedip somut bir çözüm sunmamaktadır.

Kendi rızam ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur edildim. Bu tür sitelere hiçbir üyeliğim, kaydım veya alışverişim yoktur. Bu sorun, tamamen bankanın güvenlik açığından kaynaklanmaktadır.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 430,55 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzeri durumların tekrarlanmaması için Akbank’ın güvenlik sistemini gözden geçirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı ve bu durumu tüm platformlarda paylaşacağımı bildiririm.

akbank-kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-guvenlik-acigi-var-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan 240 USD Harcama Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
24 Ağustos 2025 00:03
2.353

Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı, Güvenlik Yetersiz

profile
16 Ağustos 2025 19:38
2.079
kredi-kartimdan-izinsiz-yuksek-tutarli-islem-yapildi-guvenlik-yetersiz-1.jpg

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamaları İçin Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 03:14
2.198
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin İzinsiz Tekrar Çekilmesi Ve GPayden Dönüş Alınamaması

profile
Meryem
04 Temmuz 2025 06:37
1.849
Benzer Şikayet Yaz