Geçersiz E-Pin Kodu Ve Destek Yanıtı Alınamaması

03.04.2026 tarihinde Epiny Net üzerinden PUBG Mobile için 3.850 uc satın aldım. 1.429,90 TL ödeyerek işlem yaptım ve bana bir e-pin kodu verildi, kodu Midasbuy üzerinden kullanmam gerektiği söylendi. Epiny Net’in verdiği 086cec46 numaralı işlemle aldığım ve üzerinde “yE6S4TtP2p2c3dakika2c1” kodu yazan e-pin’i Midasbuy üzerinde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve kod hiçbir şekilde çalışmadı.

Sorunun ardından Epiny Net iletişim merkezine ulaşıp durumu ilettim ancak bana düzgün bir şekilde yardımcı olmadılar. “Verdiğimiz kodda hata olmaz” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar fakat fiilen verilen kod hatalı ve kullanılamıyor. Epiny Net bu durumda beni Midasbuy’a yönlendirdi. Ben de Midasbuy iletişim merkezi ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak onlar da çözüm üretmedi, sorumluluk almadı.

Şikayetlerimi defalarca iletmeme rağmen her iki taraf da sürekli aynı cevapları vererek beni oyalıyor, somut bir çözüm sunmuyor ve beni arada bırakmaya devam ediyor. Elimde ödeme dekontu, hesap bilgilerim ve tüm kanıtlar mevcutken hâlâ bir adım atılmaması beni daha da mağdur ediyor.

Şu an iki taraf da beni adeta arada bırakmış durumda. Ne param iade ediliyor, ne uc hesabıma tanımlanıyor, ne de hatalı kod yenileniyor. 03.04.2026’dan beri mağdurum, ödediğim para boşa gitmiş durumda ve iki sitenin de ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde sıkıntı yaşıyorum.

Benim net talebim, PUBG Mobile hesabıma 3.850 uc’nin eksiksiz ve hatasız şekilde tanımlanması veya kullanılabilir, yeni ve geçerli bir e-pin kodunun tarafıma verilmesidir. Aksi halde ödediğim 1.429,90 TL tutarının eksiksiz iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.