6400 TL Karşılığında 40.500 UC Alamadım

Epinplus’un resmi internet sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 6400 TL ödeyerek 40.500 uc satın aldım. Sitede bu şekilde gözüktüğü için ödemeyi yaptım ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 300 uc yüklendi.

Satın alma işlemini yaklaşık üç gün önce, öğlen saat 14.00 civarında kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında veya sitede bu kadar büyük bir fark olacağına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ayrıca eklediğim görselde yer alan reklamda da 6.400 TL karşılığında 40.500 uc gösterildiği için bu paketi tercih ettim. Reklamlarında da bu durumdan hiç bahsedilmiyor, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini tam yaptığım 40.500 uc’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim 6400 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer şekilde başka kullanıcıların da yanıltılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.