Satın Aldığım Valorant Hesabı Kısa Sürede Çalındı Destekten Dönüş Alamadım

16.09.2025 tarihinde saat 16:30'da epinfy.com üzerinden kredi kartı ile 949,9 TL ödeyerek “Valorant 50-200 skin mail garantili random hesap” satın aldım (#52564). Hesabı aldıktan sonra mail ve ikili doğrulama dahil tüm güvenlik adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak hesabı teslim aldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra hesabın şifresi değiştirildi ve giriş yapamaz oldum. Şifre sıfırlama kodları da mail adresime gelmemeye başlayınca, mail adresinin de değiştirildiğini fark ettim ve hesaba tamamen erişimim kayboldu.

Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden destek hattına ulaştım. Bana mail atmam gerektiği söylendi, tüm kanıtlarla birlikte mail attım. Üç gün sonra benden dekont, hesap numarası ve mail adresi istendi, bunları da ilettim. Ancak bu aşamadan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın ya geri verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.