to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PUBG Hesabına Yetkisiz Giriş Ve Erişim Sorunu
Epinfy üzerinden 21 Temmuz tarihinde 260 TL havale ödemesi yaparak bir PUBG hesabı satın aldım. Satın alma işleminden sonra hesabı sadece 1 gün kadar sorunsuz kullanabildim, ardından hesaba başkasının girdiğini fark ettim ve artık kendi hesabıma erişemiyorum.
Bu alışverişe ait 101822 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Ücretini ödediğim hesabın üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve tarafıma kalıcı, sadece benim erişebileceğim bir hesap sağlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Epinfy üzerinden 2 Temmuz civarında PUBG hesabı satın aldım. Satın aldığım hesaba kısa süre sonra başka bir kişi tarafından giriş yapıldı ve hesabı kullanamadım. Bunun üzerine durumu kendilerine bildirerek şikayetimi ilettim.
Epinfy yetkilileri WhatsApp üzerinden bana ulaşarak mağduriyetimi gidermek için 1 gün içinde tarafıma yeni bir hesap vereceklerini söylediler. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne yeni bir hesap teslim edildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hem hesabı kullanamıyorum hem de verilen söz tutulmadığı için mağdur durumda kaldım. Ya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da söz verdikleri gibi sorunsuz, başkası tarafından kullanılmayan yeni bir PUBG hesabının en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
