Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Epin Kodu Gelmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
18 Nisan 22:56
11

12/04/2026 tarihinde saat 20:45 sularında epin.com.tr sitesi üzerinden Valorant oyunu için 825 vp epin satın aldım ve bu işlem karşılığında kartımdan 237,5 TL tutarında ödeme alındı. Ancak ne SMS ne de herhangi bir şekilde epin kodu tarafıma iletilmedi, ayrıca sipariş numarası veya e-posta onayı da almadım.

Ödemenin alınmasına rağmen kod gelmeyince ertesi gün site üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ve bana “yarın gelecek, şu an elimizde yok” denildi. Ben de mesaj gelir diye bekledim fakat herhangi bir kod gönderilmedi. Sonrasında tekrar site üzerinden yazmama rağmen sadece otomatik cevap alıyorum, “müşteri temsilcileri dolu, en fazla beş dakika bekletileceksiniz” ifadesi çıkmasına rağmen yarım saat beklememe karşın kimse dönüş yapmıyor.

Kartımdan çekilen 237,5 TL’ye rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir müşteri hizmeti desteği görebildim. Ödemesini yaptığım 825 vp epin kodumun hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Valorant VP Epin Kodu Teslim Edilmedi Ve Destek Yok

profile
31 Mart 00:05
422
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Valorant VP Satın Alımında SMS Kodunun Gelmemesi Ve Destek Yokluğu

profile
11 Mart 17:57
385
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, E‑Pin Gönderilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
20 Mart 23:26
495
1
Reshad sonuçtan hiç memnun değil

2.325 TL’lik Valorant E-Pin Siparişi Gelmedi, Destekten Hiç Yanıt Alamadım

profile
17 Nisan 14:45
81

Valorant VP Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve Destek Yokluğu

profile
08 Ocak 12:37
880
Benzer Şikayet Yaz