İlan Edilen Özelliklerdeki Eksik PUBG Hesabı İçin İade Talebi

Dün saat 21:00 civarında epinhisar.com sitesi üzerinden 259,90 TL ödeyerek PUBG için rastgele bir hesap satın aldım. Ürün açıklamasında hesabın yüksek seviyeli ve X suit eşyalarıyla dolu olduğu belirtiliyordu. Ancak hesabı teslim aldıktan sonra giriş yaptığımda hem hesabın düşük seviye olduğunu hem de vaat edilen X suit eşyalarının hesapta bulunmadığını gördüm.

Bunun üzerine siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve hesabı geri verip para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, ürünün sorunsuz teslim edildiği ve iade yapılmayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem açıklamadaki özelliklerle uyuşmayan bir hesap teslim edilmesi hem de bu kadar net şekilde iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Satın aldığım hesabın, ilanda yazan özellikleri taşımaması nedeniyle ya ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da açıklamada belirtildiği gibi, vaat edilen özelliklere sahip bir hesapla değişim yapılmasını talep ediyorum.