to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran'da online ödeme yaparak bahse geçen firmadan dörtlü paket ürün satışı aldım lakin çağrı merkezi ve WhatsApp ha...ttı günlerdir kargonun çıktığını ardından firmaya iade edildiğini beyan eder hiçbir şekilde beni arayan soran yok. Yanıltıldığımı düşünüyorum. Konuyla alakalı karakola savcılığa il
Epify’den 10 Haziran Çarşamba günü öğleden önce bir sipariş verdim ve 499 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.... Aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadığım için, Cuma günü saat 11.00 gibi sitelerinde yer alan telefon numarası üzerinden müşteri hizmetler
Epify’den 2 gün önce sipariş verdim ve sipariş numaram 202283. Sipariş verirken sitelerinde 'aynı gün kargoya verilir' i...baresi olmasına rağmen, ürünüm henüz kargoya verilmedi. Siparişimin Gaziantep Şahinbey adresine gönderilmesini istemiştim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, i
Epify’nin resmi sitesinden 5667*******26 numaralı siparişimle aldığım vücut bakım setini iade etmek için 10 gün önce baş...vurdum. Ancak iade işlemi sürekli erteleniyor ve müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aramama rağmen “gün içinde arayacağız” denip geri dönüş yapılmadı. Bir
Epify'den ürün aldım fakat tamamen yanlış ürün gönderdiler. Müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve saygısız davrandı. ...Hatalarını kabul etmiyorlar, çözüm sunmuyorlar ve kimse yardımcı olmuyor. Müşteriye değer vermeyen, umursamaz ve etik dışı bir yaklaşımları var.
15 gündür ürün siparişi verdim, üstelik resmi sitelerinden sipariş verdim. Güvenilir diye tercih ettim ama hâlâ gelmedi.... Ayrıca, bana 'Trendyol'dan alın o zaman' şeklinde ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. Müşteri memnuniyeti sıfır, asla gerçek bir kurumsal firma değiller ve müşteriyi dikkate almıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
