to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Ürününden Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi
Trendyol üzerinden Epify marka tüy dökücü ürünü 2 gün önce sipariş ettim ve ürün bana dün teslim edildi. Talimatlarını okuyarak ve öncesinde küçük bir bölgede deneme yapmama rağmen ürünü kol bölgemde kullandıktan kısa süre sonra ciddi yanma, kızarıklık ve kabarma yaşadım. Şu an kolumda belirgin tahriş ve rahatsızlık verici bir yanma hissi devam ediyor.
Ürünün bu şekilde cildimde yanık ve tahrişe neden olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli görülüyorsa piyasadan çekilmesi için işlem yapılmasını, tarafıma ücret iadesi sağlanmasını ve gerekirse sağlık masraflarım konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10785588430’dur.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak hem satıcıdan hem de ilgili markadan hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Tolga bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
