to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Kremi Kullanımından Sonra Şiddetli Kıl Kökü İltihabı
Epify markasına ait tüy dökücü kremi koluma uyguladıktan yaklaşık bir hafta sonra kolumda şiddetli kıl kökü iltihaplanması başladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, ürün kullanımından sonra oluşan bu durum aylardır devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu şikayet üzerine cildiye uzmanına başvurdum, muayene sonucunda kıl kökü iltihabı teşhisi kondu ve tedavi sürecine başladım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tedavi sürecim hâlâ devam ediyor ve şikayetlerim tamamen düzelmiş değil.
Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle Epify’den ürün ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Selin hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
