to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Krem Etkisiz Ve Cilt Tahrişi
Trendyol üzerinden Epify marka tüy dökücü krem satın aldım. Ürünü 13 Ekim tarihinde vücut bölgemde, kullanım amacına uygun şekilde uyguladım. Ancak tüyler neredeyse ertesi gün tekrar çıkmaya başladı ve ürün bende kalıcı veya makul süreli bir etki göstermedi.
Ürünü kullandıktan sonra uyguladığım bölgede sivilcelenme ve alerji benzeri bir reaksiyon da oluştu. Hem etkisinin çok kısa sürmesi hem de cildimde tahrişe yol açması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alırken ürünün daha uzun süre etkili ve cilde uygun olacağı beklentisiyle almıştım fakat sonuç bu şekilde olunca mağdur oldum.
Epify markasından ve Trendyol satıcısından, tüylerin bu kadar kısa sürede tekrar çıkmayacağı, ciltte tahriş ve alerji yapmayan gerçekten etkili bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse mevcut ürünün ve yaşadığım cilt reaksiyonunun incelenmesini ve bana sonuçla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Bayram bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
