Eksik İade Şikayetim: 14 Bin TL Bilet Ücretimin Yarısı Geri Geldi

Epifoni’nin düzenlediği The Black Keys konseri için 15 Eylül tarihinde İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek etkinliğe, Biletini Al üzerinden toplam 4 adet bilet satın aldım ve bunun karşılığında kredi kartımdan 14.000 TL tahsil edildi.

30 Haziran tarihinde konserin iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım ve bu e‑postada ödemenin 7–10 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak hesabıma yalnızca 7.000 TL iade edildi, geri kalan 7.000 TL için herhangi bir ödeme yapılmadı.

Durumu hem Biletini Al tarafına hem de Epifoni’ye ilettim, Instagram üzerinden Epifoni ile yazışmalar yaptım ve ayrıca Epifoni’nin internet sitesinde yer alan info mail adresine de konuyla ilgili bir başvuru e‑postası gönderdim. Buna rağmen eksik iade sorunu halen çözülmedi ve tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı.

Ödediğim toplam 14.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eksik kalan 7.000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.