Epic Games'ten Oyun İadesi 1500 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Epic Games üzerinden Unravel Two ve Cronos: The New Dawn oyunlarını satın aldıktan sonra iade talebinde bulundum, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen toplam 1500 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı.

Satın alma ve iade taleplerim 13.12.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde gerçekleşti. Epic Games Türkiye mağazası üzerinden yaptığım bu işlemlerde, iade süreci için verilen makul süreyi fazlasıyla beklememe rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Epic Games destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şimdiye kadar tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Sipariş idler: a2512132008051417, a2512152043123076

Epic Games hesabımın kullanıcı adı “s****”, hesabıma bağlı e-posta adresim ise “s****@gmail.com” dur. Uzun süredir sonuç alamadığım bu iade sürecinin incelenerek, Unravel Two ve Cronos: The New Dawn oyunları için ödediğim toplam 1500 TL tutarının banka kartıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.