to read complaints and reviews, or file yours.Otelde Sağlık Skandalı Yaşandı, İade Ve Telafi Talebimiz
16.08.2025 - 20.08.2025 tarihleri arasında iki aile olarak Kuşadası Ephesia Holiday Beach Club’a tatile gittik, ancak otelde yaşadıklarımız tatilden çok sağlık skandalına dönüştü. Otelde kaldığımız süre boyunca hem lobide hem hastanede hem de otel içinde yüzlerce insanın aynı şikayetlerle boğuştuğuna bizzat şahit oldum. Biz 4 yetişkinden bir kişi bile sağlam kalmadı, nasıl bir mikrop kaptıysak yaklaşık 40 günde ancak toparlayabildik.
18.08.2025 tarihinde rahatsızlanmamız üzerine hastaneye gitmek zorunda kaldık ve burada tedavi gördük. Hastaneden aldığımız rapor, epikriz ve reçete gibi tüm evrakları otel yönetimine ilettik. Buna rağmen süreçte ciddiyet ve sorumluluk göremedim. İlk etapta otel, yaşadığımız bu sağlık problemine karşı telafi sağlayacağını söyledi, sonrasında ise “yer yok” gerekçesiyle bu sözünden döndü. Ardından sağlık kuruluşu ile ilgili tüm evrakları istemelerine rağmen yaklaşık 7 ay boyunca oyalandık ve somut hiçbir adım atılmadı.
Bu tatil için o dönemde toplam 45.000 TL ödeme yaptım, bugün aynı tarih ve aynı konaklama için indirimli 70.000 TL fiyat yazdıklarını görüyorum. Sağlığın her şeyden önce gelmesi gerekirken ne sağlık ne hizmet ne de insan hakları açısından gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Hastaneye gittiğimiz tarihten sonraki 2 günlük konaklama bedelinin ya da bu süreye denk gelen konaklamanın iadesini talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiyetinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin makul ve adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.
