Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33613910

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gülşen
Eperde.com
08 Eylül 2025 19:38
4.306

31.08.2025 tarihinde Eperde internet sitesi üzerinden 2 parça tül perde ve diğer fon perdeleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 412687). Fon perdeler kısa sürede teslim edildi ancak tül perdelerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Siparişi Kırklareli Lüleburgaz adresine teslim almak üzere vermiştim. Toplamda 9 bin TL’nin üzerinde kredi kartı ile ödeme yaptım.

Perşembe günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, o akşam kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen ürünler hâlâ hazırlanıyor. Görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eğer tül perdelerim 2 gün içinde kargoya verilmezse, siparişimin bu kısmının iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sadece satış sözleşmesi dışında herhangi bir ek taahhüt veya garanti bulunmamaktadır. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Eperde.com Logo
Eperde.com
15 Eylül 2025 18:25 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ezgi
Perde.com
22 Eylül 2025 17:25
1.479

09.09.2025 tarihinde Perde.com üzerinden “keten tül perde” siparişi verdim (Sipariş No: 446437). Siparişi verirken ürünün 11.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Birkaç gün gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim; fakat bugün 22.09.2025 olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve ta...

4 Destek
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sezai
Perde.com
08 Eylül 2025 14:01
2.118

02/09/2025 tarihinde Perde.com üzerinden düz fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 444670). Ödemeyi kredi kartı ile 1802,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş alındığında en geç 3 gün içinde siparişin teslim edileceği yazıyordu. Soru işa...

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Cansu
Perde.com
01 Eylül 2025 10:13
1.608
"Ürünlerim geldi. Geleli de çok oldu ancak fırsat buldum. Tedarik sorunu yaşıyorlar ondan uzun sürebiliyor. İkinci siparişimdi sorunsuz geldi teşekkürler."
4 Yorum
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor İletişim Sağlanamıyor

profile
Taylan
Perde.com
03 Ekim 2025 18:40
1.883

26 Ekim 2025 tarihinde Perde.com üzerinden iki adet kapalı kasa gri stor perde (292X200 cm ölçülerinde) siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 6.336 TL’yi Akbank kredi kartımla ödedim, ayrıca antrasit kasa renk farkı ve yedek parçalar için 850 TL’yi EFT ile gönderdim. Sipariş sürecinde en az ...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru