to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Hata Nedeniyle Yüksek Tüketici Grubu Çıkış Başvurusu Gerçekleşmedi
09.01.2026 akşam saatlerinden itibaren EPDK tarafından gönderilen bilgilendirme mesajı sonrasında, elektrik faturalarında yapılacak düzenleme kapsamında yüksek tüketici grubuna dahil olmak istemediğimi beyan etmek için gerekli formu doldurmaya çalışıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de EPDK’nın kendi internet sitesi üzerinden başvuru denemelerimde sistem bir türlü başvurumu kabul etmiyor.
Aboneliğime ait 10193843 numaralı kayıtla işlem yapmak istiyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “bilgiler hatalıdır” ya da “bilgileriniz sorgulanamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 09.01.2026 akşamından gece saat 01.00’e kadar defalarca denememe rağmen aynı hatalar devam etti ve başvurumu gerçekleştiremedim.
Bu nedenle, yüksek tüketici grubuna dahil olmak istemediğime ilişkin başvurumun sistemdeki hata nedeniyle zarar olmaması için, söz konusu irade beyanımın EPDK tarafından manuel olarak işleme alınmasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
