Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemdeki Hata Nedeniyle Yüksek Tüketici Grubu Çıkış Başvurusu Gerçekleşmedi

profile
Serap
10 Ocak 02:06
1.319

09.01.2026 akşam saatlerinden itibaren EPDK tarafından gönderilen bilgilendirme mesajı sonrasında, elektrik faturalarında yapılacak düzenleme kapsamında yüksek tüketici grubuna dahil olmak istemediğimi beyan etmek için gerekli formu doldurmaya çalışıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de EPDK’nın kendi internet sitesi üzerinden başvuru denemelerimde sistem bir türlü başvurumu kabul etmiyor.

Aboneliğime ait 10193843 numaralı kayıtla işlem yapmak istiyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “bilgiler hatalıdır” ya da “bilgileriniz sorgulanamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 09.01.2026 akşamından gece saat 01.00’e kadar defalarca denememe rağmen aynı hatalar devam etti ve başvurumu gerçekleştiremedim.

Bu nedenle, yüksek tüketici grubuna dahil olmak istemediğime ilişkin başvurumun sistemdeki hata nedeniyle zarar olmaması için, söz konusu irade beyanımın EPDK tarafından manuel olarak işleme alınmasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Tüketici Grubu Ve Cevapsız Şikayet Formları

profile
İdris
14 Mart 2025 00:20
1.322

Haksız Yere Yüksek Fatura Riski Ve İspat Yükümlülüğünün Bana Yüklenmesi

profile
İbrahim
20 Ekim 2025 13:33
1.702

EPDK Kararıyla Fahiş Elektrik Faturası Ve Sosyal Adaletsizlik Mağduriyeti

profile
Mizgin
29 Temmuz 2025 12:55
3.140
epdk-karariyla-fahis-elektrik-faturasi-ve-sosyal-adaletsizlik-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz