Enza Home Servis

Enza Home Avcılar şubesinden aldığım yatak odası takımındaki 6 kapaklı gardırobun aynalı kapağındaki ayna, ürünü teslim ...aldıktan sadece 3 ay sonra kendiliğinden yerinden düştü ve duvarı deldi. Mayıs ayında teslim aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle tehlikeli bir şekilde arıza vermesi hem g...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü ...

Yataş Gruba bağlı Enza Home’dan Hera 260 cm hibrit kapaklı gardırop aldım. ...Ürün Haziran ayında montaj edildi ancak sürgülü kapak menteşesi arızalı çık...

Enza’dan Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımını alırken özellikle “kesinlikle tiftiklenmez” denilerek kumaş kalit...esi vurgulandı. Ancak koltuğu 1 yıl bile olmadan normal kullanımda kullanmama rağmen kumaş belirgin şekilde tiftiklendi ve koltuğun sırt bölümü çöktü. Ürünü satılırken anlatılan d...

Enza Home’dan yaklaşık 3 yıl önce Siirt Merkez mağazasından Netha oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra kol kısmında renk değişimi başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Renk solması hem göze çarpar hale geldi hem de kirli bir görüntü oluşturuyor. Garanti süresi için...

Enza Home Alibeyköy şubenizden satın aldığım Terra koltuk takımının teslimatında ve ürün kalitesinde iki ayrı sorun yaşı...yorum. Sözleşmede belirtilen teslim tarihine rağmen takım kapsamında yer alan 1 adet 3’lü koltuk henüz tarafıma teslim edilmedi. 06.10 tarihinde eksik teslim edilen diğer 3’lü kolt...

30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye...

Enza Home Ö*** Zeynep Mobilya’dan aldığım baza başlığının tabanındaki iki suntanın hem deformeli hem çatlak ve hatalı ol...duğunu 25.05.2026 tarihinde teslimat yapıldığında fark ettim. Ürünün alt kısmındaki sunta alanlarında bariz deformeler ve çatlaklar bulunuyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca m...

Şubat 2025’te Enza Home İstanbul Sefaköy şubesinden Cante koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra üçlü... koltuğun kumaşında bollaşma oluştu, servis gelip bunu düzeltti ancak bu kez de koltuğun ortası normalden fazla açık ve biçimsiz kaldı. İkili koltuğun yan kısmında ise sünger topla...

24.08.2026 tarihinde Avize Sarayı (Enza Home) mağazasından Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden... beri koltuğu örtü serili şekilde, son derece dikkatli kullandık, evde hayvan yok ve sigara dahi içilmiyor. Buna rağmen 3’lü koltukta kısa süre içinde dikiş atmaları ve sökülmeler ...

2024 Eylül ayında İstanbul Tuzla Enza Home mağazasından aldığımız salon takımının koltuk kumaşları kısa sürede bollaştı ...ve kendini saldı. Ağustos 2026’da Enza Home servisini çağırdık ve garanti kapsamında kumaş hatasından dolayı kumaş değişimi yapılacağı, seçtiğimiz kumaşın geldiğinde bize bilgi ver...

Zonguldak Kdz. Ereğli Enza Home mağazasından 28.03.2025 tarihinde Petra model koltuk takımı satın aldık. Aldıktan birkaç... ay sonra koltuklarda fabrika kaynaklı üretim hatasından dolayı yırtıklar oluştuğunu fark ettik. Servis de bu durumu üretim hatası olarak teyit etti ve koltuklarda komple kumaş değ...

08.09.2019 faturasıyla Yataş Enza’dan aldığım sürgülü gardırop, montaj esnasındaki hata nedeniyle 6 yıldır düzgün çalışm...ıyor. Alt kısımdaki ray tekerlerinden birinin montaj sırasında hiç takılmaması yüzünden kapaklar başından beri tam olarak hareket etmiyor, birbirine çarpıyor ve dolabı neredeyse sü...

Enza Home Avcılar mağazasından aldığım Hera 6 kapaklı gardırop yaklaşık 5 ay önce kuruldu ve kısa süre sonra kapaklardak...i çıtalar yerinden çıkmaya başladı. Her kapağı açtığımda çıtalar daha da yerinden oynuyor ve gardırobu artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. 28.09.2026 tarihinde saat 10.00’da ...

Yaklaşık 4,5 yıl önce Karabük Merkez’deki Enza Home Yataş Bedding bayisinden Blue Star 150×200 ölçülerinde yatak aldım. ...Son 6 aydır sabahları bel ve omurga ağrısıyla, huzursuz ve dinlenememiş şekilde uyanıyorum. Yatağı gözle kontrol ettiğimde belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine...

Enza Home’dan satın aldığım Terra koltuk takımına ait berjerde kumaşta potlaşma ve düzgün olmayan bir görünüm ortaya çık...tığı için ürün, 04.09.2026 tarihinde servis tarafından onarım amacıyla evimden teslim alındı. İstanbul’daki mağazadan aldığım bu ürün, servis süreci boyunca yaklaşık bir ay kadar t...

Yataş’ın markası olan Enza Home’dan İzmir Asmaaltı şubesinden Grace 3’lü yt bazalı koltuk satın aldım. Ürün Ağustos başı...nda teslim edildi ve kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak koltuğun sırtını destekleyen parçada üç adet vida servis tarafından hiç takılmamış. Bu nedenle koltuğun sırt kısmı aşırı esniy...

Enza Home Cevahir şubesinden aldığım Paloma koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 1 yıl sonra tüm takımda belirgin çökm...e sorunu yaşamaya başladım. Oturulduğunda içine göçen, konforsuz ve görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle Enza Home servis kaydı açtım, 5000****17 numaralı k...

Enza Home İstanbul MASKO şubesinden geçen sene bir koltuk takımı aldım. Garanti süresi dolmadan tekli koltuğun ayağı yak...laşık 4 ay önce kırıldı. Ürün daha bir yılını bile doldurmamışken böyle bir sorun yaşamak ve koltuğu kullanamaz hale gelmek beni oldukça mağdur etti. Kırılan ayağın tamiri ya da g...

Enza Home’dan aldığım Neta köşe koltuk takımının ayağı kırıldığı için sadece ayak yedek parçasını sipariş etmek istedim.... Bugün, 01.10.2026 tarihinde saat 15.45 civarında görüştüğümde bana kargo hizmetleri olmadığını, mutlaka servis gelmesi gerektiğini ve sadece servis hizmeti için, ayak parçası hari...

Ocak 2026'da Yataş Enza Home Eryaman İstanbulyolu mağazasından bir masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ne fa...tura ne de garanti belgesi verildi, sadece geçici bir satın alma kağıdı verildi ve onu da teslimat sırasında kurulum ekibi alıp götürdü. O aşamada bunun ne anlama geldiğini bilmiyo...

23 Eylül Çarşamba günü Enza Home Kısıkköy şubeden aldığım yatağımdaki gıcırtı ve arıza için Yataş Grup’un WhatsApp hattı... üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Uzun uğraşlar sonucu açılan kayıt sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı ve servis tarafından aranacağım bilgisi verildi. Anca...

Enza Home Gaziantep şubesinden oturma grubu, yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerimin İstanbul’a teslim... edileceği, TV ünitesinin kampanyada olduğu ve ürünü Gaziantep’ten göndermem gerektiği, İstanbul’a gelen diğer mobilyalarla birlikte gelecek ekibin TV ünitesinin kurulumunu da yapa...