Kapalı Şube Nedeniyle Kullanılamayan Seanslar Ve Ücret İadesi Talebi

Enza Güzellik Çay Yolu şubesinden lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmetleri için yaklaşık 5.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak toplamda 8 lazer epilasyon ve 2 cilt bakımı seansı satın aldım. Şu ana kadar 4 lazer epilasyon seansı aldım, 4 lazer seansım ve 2 cilt bakımı seansım ise henüz kullanılmadı.

Yaklaşık 1 ay önce şubeye gittiğimde dükkanın kapalı olduğunu gördüm; kapı duvar, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye ve verilen cep numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat tüm numaralar ya hizmet dışı ya da cevap vermiyor. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kalan seanslarım ve ödediğim ücretle ilgili hiçbir açıklama alamadım.

Artık sizden hizmet almak istemiyorum. Kullanmadığım seanslarım için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.