to read complaints and reviews, or file yours.Enza Güzellik Merkezi'nde Hayal Kırıklığı Ve Güven Sorunu
Kayseri Enza Güzellik Merkezi'nden 03.04.2025 tarihinde toplamda 4 adet işlem için 14.685 TL bedel ödeyerek satın aldım. Parayı alana kadar öyle taahhütte bulundular ki memnun kalmazsam hemen iade edeceklerini, çok kurumsal olduklarını söyleyerek insanı inandırmayı başardılar. İlk seansta bana 8.000 TL'lik ürün sattılar. Eğer ki bu ürünleri almaz isem işlemler için garanti veremeyeceklerini söylediler. İşlemimden sonra cildim alerjik reaksiyon gösterdi ve merkeze gidip işlemlerin iptal edilmesini ve hiç kullanmama rağmen ürünleri iade etmek istediğimi belirttim ancak o ilk görüşmelerdeki ilgili alaka yok. Muhatap kimse yok, 'Ben Bursa çalışanıyım' diyen insan bir anda yönetici konumuna geçti. Ürünleri iade etmem için benden doktor raporu istiyorlar. Hiç güven vermeyen, hizmet kalitesi de olmayan bir merkez.
Gelişme
Enza Güzellik merkezi Kayseri şubesi Türkiye genelinde kurumsal bir firma olduklarını belirtmelerine rağmen 2 gündür sorunumu giderecek muhatap bulamıyorum. Genel merkez numarası istiyorum bana Ankara daki bir şubenin numarasını veriyor aradığımda biz ilgilenmiyoruz deyip suratıma kapatıyorlar. 1 hafta boyunca her gün arayan davet eden F*** hanım karşıma çıkamıyor.
