Enza Güzellik Merkezi Para İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor

Küçükçekmece’deki Enza Güzellik Merkezi’nden ocak ayında hizmet aldım. Ben dövme işlemi, eşim ise gıda eritme işlemi yaptırdı. Hizmetten memnun kalmadık ve dövme işleminden sonra kolumda yanıklar oluştu. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. Yetkililer bana defalarca para iadesinin yapıldığını söylediler, fakat iki aydır hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir dekont da sunulmadı.

20.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen merkeze ulaşabileceğim veya sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Bu mağduriyetimin son bulması ve beklediğim para iadesinin bir an önce hesaplarıma yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte açık ve net bir muhatap ile iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.