to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında yeni açıldığı dönemde Enza Güzellik Merkezi Bahçelievler şubesinde bölgesel incelme programı için sözleşme yaptım ve 500 TL peşin ödeme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle hafta içi çalıştığımı, sadece Cumartesi ve/veya Pazar günleri gelebileceğimi, hafta içi kesinlikle gelemeyeceğimi açıkça belirttim. Bana bu konuda hiçbir sorun olmayacağı, tüm randevuların isteğime göre ayarlanabileceği söylendi.
Ancak daha sonra sürekli personel değişikliği oldu ve Cumartesi ile Pazar günlerine randevu oluşturulamadığı için uzun süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca bu durumun düzelmesini bekledim fakat bir ilerleme olmayınca artık hizmet almak istemediğimi ve peşin ödediğim tutarı da talep etmediğimi belirttim. Buna rağmen son bir iki aydır düzenli olarak arayıp, hiç almadığım hizmet için sözleşme gerekçesiyle yaklaşık 1.900 TL ödeme yapmam isteniyor.
Kendilerinin de kabul ettiği üzere hiç hizmet almamış olmama rağmen benden ek ücret talep edilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu talebi kesinlikle kabul etmiyorum. Aslında mağdur olan ve hizmet alamayan taraf benken, süreci tersine çevirerek beni borçlu duruma düşürmeye çalışmalarını akıl almaz buluyorum.
Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu sözleşmeye bağlı borç kaydımın tamamen silinmesini ve belirli aralıklarla aranarak “borcunuz var, ödeme yapın” şeklinde rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Enza güzellik Bahçelievler şubesi, işletmecilikten anlamayan ve yalnızca insanların parasını almayı amaçlayan bir şube gibi görünüyor. Paranızı alana kadar gösterilen ilgi, ödeme yapıldıktan sonra tamamen kayboluyor; seans oluşturmak için bile geri dönüş yapılmıyor. Her seansa farklı bir kişi giriy...
4 Ağustos tarihinde Bahçelievler Enza Beauty Aesthetic’te lenf drenaj, ems, G5 ve heykeltıraş işlemleri için toplamda 15.000 TL ödeyerek 3 taksit halinde hizmet almaya başladım. Tüm işlemler için 8-12 cm incelme garantili 10 seanslık bir paket satın aldım. Ancak, randevu aldığım günlerde işlemler ço...
Enza güzellik Bahçelievler şubesinden ems g5 lenf drenaj ve daha bir çok işlem paketi almıştım. O kadar sorumsuzlar ki diğer paketlerimden seanslarım kalmış sürekli randevu alma konusunda anlaşamadık. Birkaç ay öncesine kadar da sağlık sorunlarım sebebiyle gelemeyeceğimi belirttim kalan haklarımı ia...
Merhaba, Nisan ayında Enza güzellik merkezine bölgesel incelme için kayıt yaptırdım. Ön görüşmeye gittikten sonra, kayda ne zaman geleceğim konusunda beni üç kez arayıp yazarak bilgilendirdiler ve kampanyanın bitmek üzere olduğunu söylediler. Kayıt sırasında çalışma saatlerimi belirterek seansları o...
24 Haziran 2025 tarihinde Enza Beauty & Aesthetic Kocaeli şubesine bölgesel incelme hizmeti için kayıt oldum ve toplam 9.000 TL ücreti peşin olarak ödedim. Kayıt sırasında bana üyelik sözleşmem verilmedi. Seans programımız haftada 2 seans olacak şekilde planlandı. Ancak 2. Ve 3. Seanslara randevu sa...
Yorumlar