Alınmayan Hizmet İçin Haksız Borç Talebi Ve Rahatsız Edici Aramalar

2023 yılında yeni açıldığı dönemde Enza Güzellik Merkezi Bahçelievler şubesinde bölgesel incelme programı için sözleşme yaptım ve 500 TL peşin ödeme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle hafta içi çalıştığımı, sadece Cumartesi ve/veya Pazar günleri gelebileceğimi, hafta içi kesinlikle gelemeyeceğimi açıkça belirttim. Bana bu konuda hiçbir sorun olmayacağı, tüm randevuların isteğime göre ayarlanabileceği söylendi.

Ancak daha sonra sürekli personel değişikliği oldu ve Cumartesi ile Pazar günlerine randevu oluşturulamadığı için uzun süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca bu durumun düzelmesini bekledim fakat bir ilerleme olmayınca artık hizmet almak istemediğimi ve peşin ödediğim tutarı da talep etmediğimi belirttim. Buna rağmen son bir iki aydır düzenli olarak arayıp, hiç almadığım hizmet için sözleşme gerekçesiyle yaklaşık 1.900 TL ödeme yapmam isteniyor.

Kendilerinin de kabul ettiği üzere hiç hizmet almamış olmama rağmen benden ek ücret talep edilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu talebi kesinlikle kabul etmiyorum. Aslında mağdur olan ve hizmet alamayan taraf benken, süreci tersine çevirerek beni borçlu duruma düşürmeye çalışmalarını akıl almaz buluyorum.

Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu sözleşmeye bağlı borç kaydımın tamamen silinmesini ve belirli aralıklarla aranarak “borcunuz var, ödeme yapın” şeklinde rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.