to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 850 TL İade Talebi
09.05.2026 tarihinde envercicek.com üzerinden Sakarya Serdivan bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında benden alıcı kişi bilgileri ve IBAN bilgisi ile ödeme talep edildi, ben de 850 TL’yi EFT yoluyla belirtilen IBAN’a gönderdim. Sipariş aşamasında çiçeğin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 2 saat geçmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı.
Siteyle iletişime geçmek için mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca sitede yer alan numarayı aradığımda hattın Kıbrıs numarası olduğunu fark ettim ve yine muhatap bulamadım. Hem ürün gönderilmedi hem de iletişim kurulamadığı için mağdur oldum.
Bu nedenle, envercicek.com üzerinden yapmış olduğum 850 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
