Envercicek.com Siparişim Gelmedi, Ödeme İadesi Bekliyorum

Bugün sabah envercicek.com internet sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi banka üzerinden IBAN’a toplam 900 TL olarak gönderdim, ancak ödemeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte yaşadıklarım, sitenin güvenilir olmadığı ve yanıltma şüphesi taşıdığı yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı ve cep telefonu numarasından defalarca aramama ve yazmama rağmen ne telefona bakılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, bu nedenle ödemenin karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki yanıltma şüphesinin ilgili birimler tarafından incelenmesini talep ediyorum.