to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden 25.11.2025 günü saat 08:00’de Ankara’dan Aksaray’a gitmek üzere Enver Geçgel Otobüs Firması’ndan KP002K7EX PNR numaralı biletimi aldım. Yolculuk saatinden önce, 07:50’de biletimde yazan peronda hazırdım. Otobüsü peronda göremeyince saat 07:56’da 444 67 63 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana yaklaşık 15 dakika içinde peronda olacağını, beklemem gerektiğini söylediler.
Buna güvenerek peronda beklemeye devam ettim; ancak saat 08:45’e kadar otobüs gelmeyince firmayı tekrar aradığımda, bu kez otobüsün 07:30’da hareket ettiği söylendi. Biletimde 08:00 yazmasına ve müşteri hizmetlerinin beni beklemeye yönlendirmesine rağmen seferin yapıldığı söylenerek mağdur edildim. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ekstra ulaşım masrafına girdim.
Bilet ücretim geri ödendi; ancak yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet bununla giderilmiş olmadı. Yanlış bilgilendirme ve organizasyonsuzluk nedeniyle oluşan zaman kaybım ve ekstra ulaşım giderlerim konusunda da zararımın ayrıca karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Enver Geçgel Otobüs Firması ile Osmaniye-Ankara seferi için 17.15 kalkış saatli KP002BA7J numaralı biletimi kredi kartı ile 750 TL ödeyerek aldım. Sefer saati, yolculuktan yalnızca 1 saat önce bana bildirilerek 17.45’e ertelendi. Bu ani değişiklik nedeniyle planlarım aksadı, A...
15 Ağustos 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasından PNR: KP001NV51 numaralı bilet ile İnegöl’den Nizip’e seyahat etmek üzere 17.45’te hareket etmesi gereken otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 25 dakika geç gelerek 18.15’te İnegöl’den hareket etti. Seferde iki yaşlı şoför görev...
15.08.2025 tarihinde, saat 12.00 için Obilet üzerinden Düzce Güven Turizm firmasına ait Ankara-Bolu seferinde 25 numaralı koltuğu satın aldım (PNR: 22454191, Barış G*****). Sefer günü, saat 11.54’te asti otogar şubesini arayarak bilet aldığımı ve otobüsün beni beklemesini rica ettim. Standart beklem...
Yorumlar