Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı İçin Acil Çözüm

Ö*** B***** Mobilya’dan aldığımız cam sehpa, konsol aynası ve yastıklar yaklaşık 1 aydır bir türlü doğru şekilde teslim edilmedi. Ürünler ilk günden itibaren yanlış ve eksik geldi, firma ekibi 7 defa gelmelerine rağmen hâlâ yanlış ürünler evimizde duruyor.

Mağazaya giderek ve telefonla defalarca kez durumu ilettik. Her seferinde “getireceğiz” denilerek oyalanıyoruz ancak gelen ürünler ya eksik ya da yine yanlış oluyor. Katalogdan seçip özellikle belirttiğimiz ürünlerin birebir aynı ve doğru modellerinin gönderilmesini istiyoruz.

Yanlış gelen cam sehpanın, konsol aynasının ve yastıkların, katalogda seçtiğimiz ve ücretini ödediğimiz doğru ürünlerle acilen değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.