Marlux Şemsiye Ahşap Sapta Kusur Ve Satıcı İhmaline Karşı İade Talebi

Hepsiburada üzerinden enuyguntoys mağazasından 2 Şubat’ta 1.249,90 TL ödeyerek Marlux marka şemsiye satın aldım. Ürünü kargodan çıkarır çıkarmaz ahşap sap kısmında ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Tuttuğumuz kısım hem göze kötü görünüyor hem de elde rahatsız edici, güven vermeyen bir yapıda.

Durumu satıcıya iletip sap kısmındaki kusurları tek tek fotoğraflarla gönderdim. Buna rağmen satıcı üründeki kusurları inkar etti ve sorumluluk almadı. Sıfır ürün parası ödememize rağmen adeta ikinci el ya da defolu bir ürün gönderilmiş gibi bir tabloyla karşılaştım.

Kusurlu gönderilen bu ürün için iade işlemlerimin sorunsuz bir şekilde yapılmasını, ücretimin geri ödenmesini ve bu satıcının benzer durumlar için uyarılmasını talep ediyorum.