DM'de Belirtilen 2.000 TL Ombre Fiyatı Salon’da 6.000 TL’ye Çıkarıldı

Kayseri’de bulunan Salon Ruj ile Instagram üzerinden yazışarak ombre/sombre işlemi için fiyat aldım. Bana DM üzerinden ombre sombre işlemlerinin 2.000 TL sabit fiyat olduğu söylendi, ben de bu fiyata güvenerek “tamam” diyerek randevu oluşturdum ve ertesi gün için salona gitmeyi kabul ettim.

Randevu günü salona gittiğimde ise bu kez saçımda hiçbir işlem olmamasına, saçlarımın çok yoğun olmamasına ve kolay açılabilen bir renge sahip olmasına rağmen, ombre işlemine 6.000 TL istendi. Arada hiçbir ek hizmet, ekstra bir talebim ya da konuşulmamış bir durum olmamasına rağmen, yüz yüze gelince fiyatın bir anda üç katına çıkarılması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Instagram üzerinden açıkça 2.000 TL olarak ifade edilen bir işlem için salonda 6.000 TL denmesi, müşteriyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Fiyat bilgisinin net ve tutarlı olmasını, DM üzerinden verilen fiyatın geçerli sayılmasını ve bu şekilde sonradan fiyat yükseltilmesi gibi durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.