Entepe Home Beylikdüzü'nde 80K TL'lik Yatak Odası Gardırop Rayı Çıktı Ve Şifonyer Aynası Lekelendi

Entepe Home Beylikdüzü mağazasından 2023 Mayıs ayında, o günün şartlarında benim için oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 80.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının gardırop rayı yerinden çıktı; ayrıca şifonyerin aynasında içeriden kararma şeklinde lekelenmeler oluştu. Bu sorunlar yaklaşık iki ay önce başladı ve ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yatak odası takımı kıyafet gibi her sene değiştirilecek bir ürün değilken, bu kadar kısa sürede sorun çıkması kabul edilemez bir durumdur.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün artık üretimden kalktığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hatta parça veya ayna için ücreti kendim ödemeyi teklif etmeme rağmen yine de çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatak odası gardırobunun rayının onarılmasını ve şifonyer aynasının değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde sonradan ortaya çıkan bu ayıplı mal satışı ile ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.