to read complaints and reviews, or file yours. 
Enka makine’dan 3 güğümlü süt sağım makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak makine arızalanınca firmanın ürünü sahiplenmediğini, garanti kapsamına almadığını gördüm.
Sorunu hem sözlü olarak hem de video çekip ileterek detaylı şekilde anlattığım halde, “farklı yerde arıza vardır” diyerek konuyu geçiştirdiler ve garantiye sokmaktan kaçındılar. Ayrıca müşteriyle konuşma üslupları da hiç hoş değildi, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla yaklaştılar.
Satış sırasında 1 yıl garantili denilen bu ürünün arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve süt sağım makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Kurtsan süt sağım makinesi aldım. 5 aylık makine iki sefer dinamo arızası için fabrikaya gitti. 3 aydır makine yok, ilgilenen yok. Aradığımda 'Biz sizi arayacağız' deyip dönüş sağlanmıyor. Ne Kastamonu bayii ilgileniyor, ne de üretici firma. Üretici firma bile arkasında durmuyor.
Kurtsan tek sağım süt makinesi aldım, her yeri kırık ve de bozuk geldi. Aradığında size dönüş yapacağız deyip bir daha aramıyorlar bile, ara ki çözüm bulasın. İnsan sattığı makinenin arkasında durur, bunlardan hiçbir şey alınmaz. Aldığın firma fabrikanın numarasını veriyor. Fabrika telefona bakmaz.
Rema Ykm500 Yem Kırma Makinesi aldım 3 ayda bozuldu. Makine kalitesiz malzemeden üretilmiş, yaz ayında gövdesi paslanmış. Yetmez gibi motoru da bozuldu. Satıcı 'fabrika' dedi. Fabrika 'garantiye girmez' dedi. Makine öylece elimde kaldı, satılan malın arkasında durmuyorlar. Ben de şimdi mecbur Tüketi...
Mayıs 2025’te sıfır olarak aldığım Çimuka CT180SH model kuluçka makinesinde, otomatik viyol motorunda sorun olduğunu fark ettim. Sorun yaklaşık 3 aydır sürekli olarak devam ediyor ve Ağustos ayında ortaya çıktı. Ben markayı 3 temmuzda aradım ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve yapmadılar...
2 adet kuluçka makinesi istedim. Yanlış makine gönderdiler, 4 gün geçti. Yumurtalar çöp oldu. Şimdi de parçaları kırık geldi. Geri döneceğiz dediler, ses seda yok. Yanlış bir yapıldı, iki yapıldı. K**** Hanım geri dönecekti, 5 gün oldu, hâlâ dönen yok. Yine yumurtalar çöp olacak. Bu sorunu kim çözme...
Yorumlar