to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün eşim English Home Venezia AVM şubesinden siyah ikili granit tencere satın aldı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımda tencerenin üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve ürünün kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü, çünkü yeni aldığımız bir ürünün bu şekilde olması kabul edilemez. Ürünün daha önce iade alınmış ve tekrar satılmış olabileceğini düşünüyorum.
Yapılan şey gerçekten çok ayıp ve kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. İnsanlara hem zaman kaybı yaşatıyorlar hem de mağdur ediyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve gereksiz yere uğraşmak zorunda kaldım.
Henüz mağazayla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatımız olmadı. Ürünü garanti kapsamında ve kredi kartı ile satın aldık. Fatura şu anda yanımızda değil fakat alışverişi bugün gerçekleştirdik. Ürünün sadece çizik ve kullanılmış gibi olması dışında başka bir sorunu yok.
Ürünün değiştirilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki fotoğrafları da paylaşabilirim.
Kasım 2023’te İstanbul Kartal Anatolium AVM English Home mağazasından Torino marka yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken, kenardaki yaldızların 500 yıkamaya kadar silinmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kısa süre içinde yaldızlarda silinmeler oluştu ve yemek takımını garantiye gönderdim. Ga...
English Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki AVM şubesinden paslanmaz çelik bir çaydanlık aldım. Çeyizim için aldığım bu ürünü sadece 5-6 ay kullandım, ancak kısa süre içinde çaydanlığın renginde atmalar, lekelenmeler ve deformeler oluştu. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve zamanla daha da art...
07.10.2025 tarihinde English Home’dan Düzce Krempark AVM mağazasından çelik tava satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra sadece çocuğuma çorba ısıtmak için kullandım ve tavada yanık lekeleri oluştu. Ürün yanmaz yapışmaz tava olarak satılmasına rağmen bu şekilde sorun yaşadım. Mağazada iade veya değ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Gaziantep Forum AVM English Home mağazasından mini tencereyi 400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü küçük çocuğumun yemeklerini hazırlamak için kullanıyordum. Ancak kısa süre içinde tencerede kararma meydana geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü kutusu ve fişiyle birlikte aynı mağa...
18.04.2025 tarihinde English Home Metrogarden AVM şubesinden 2 takım Torino 6 kişilik yemek takımı satın aldık fakat ellerinde olmadığından bize ürünlerin kargo ile teslim edileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra 1 takım geldi fakat 2. Takım kargoda iade olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradı...
Yorumlar