to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Farktan Şikayet
12.02.2026 tarihinde Düzce Merkez Krempark AVM’deki English Home mağazasından 2 adet seramik bardak altlığı satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatı adet başına 99,99 TL olmasına rağmen kasada adet fiyatının 130 TL olduğu söylendi ve 2 altlık için 200 TL ödemem gerekirken benden 260 TL tahsil edildi.
Etikette yer alan tutarın geçerli olması gerektiğini, bu fiyattan almak istediğimi belirttim ancak fiyatın arttığını, yapacak bir şey olmadığını söylediler. İstersem müşteri temsilcisini arayabileceğimi, yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra şikayetimi iletebileceğimi aktardılar. Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olmasından hem de bu süreçteki yaklaşımdan dolayı rahatsız oldum.
Etikette yazan fiyat üzerinden işlem yapılmasını ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
