Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home'den Alışverişte Yaşanan İade Sorunu

English Home'den Alışverişte Yaşanan İade Sorunu

7 Temmuz'da English Home'dan 16.789,41 lira alışveriş yaptım, bir kısmı gönderildi ama ambalajların çoğu çok kötü, kırık ve yırtıktı. Destek yardımıyla bir kısmını iptal ettim, bir kısmını da iade ettim. Toplam iade tutarı 8.212 lira oldu ve bu tutarın tamamı 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Her aramada desteğe 1.000 ya da 1.500 lira para yatırılıyordu. Desteğin davranışı çok kötüydü ve sert konuşup müşterinin konuşmasına izin vermiyorlardı. Her seferinde çok takipli olarak iki iş günü veya yedi iş günü geri kalanını yatırmamı istiyorlar, aradan bir buçuk ay geçti ve tüm paramı parça parça iade ettiler ve hala 1.737 lira kaldı. Son aramamda onlara dava açacağımı söyledim ve destek bana ne istersen yapmamı söyledi.  

21 Ağustos 2024 17:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunları

Deniz

8 Kasım 2024 tarihinde English Home web sitesinden 5.750₺'lik alışveriş yaptım, neredeyse iki ay olacak! Ürünlerimin bir...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunları
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunları
4
Çözüldü

English Home Kırık Ürün Ve Geciken İade Süreci

Ebru

English Home'dan cam çaydanlık aldım, kırık çıktı ve iade ettim. Ayın 18'in...

English Home Online Siparişimin Ulaşmaması

Beyza

Kasımda sipariş verdiğim English Home siparişim kargoyla yaşadıkları bir sıkıntı yüzünden hala bana ulaşamadı. Sistemde ...

English Home Online Siparişimin Ulaşmaması

Englısh Home İade Ücretimi Yatırmıyor

Tuğba

English Home firmasından 1.5 ay önce onlinedan bir alışveriş yaptım. Kargo kırık geldiği için teslim almadan direkt iade...

English Home Dan İade Talebinin Hala Sonuçlanmaması

Eylem

English Home'dan yapmış olduğum 24 /06/2023 tarihli ve 2323589266012694 sipariş numaralı alışverişim kırık geldiğinden i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk
TrustBuy Skoru