English Home'den Alışverişte Yaşanan İade Sorunu

7 Temmuz'da English Home'dan 16.789,41 lira alışveriş yaptım, bir kısmı gönderildi ama ambalajların çoğu çok kötü, kırık ve yırtıktı. Destek yardımıyla bir kısmını iptal ettim, bir kısmını da iade ettim. Toplam iade tutarı 8.212 lira oldu ve bu tutarın tamamı 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Her aramada desteğe 1.000 ya da 1.500 lira para yatırılıyordu. Desteğin davranışı çok kötüydü ve sert konuşup müşterinin konuşmasına izin vermiyorlardı. Her seferinde çok takipli olarak iki iş günü veya yedi iş günü geri kalanını yatırmamı istiyorlar, aradan bir buçuk ay geçti ve tüm paramı parça parça iade ettiler ve hala 1.737 lira kaldı. Son aramamda onlara dava açacağımı söyledim ve destek bana ne istersen yapmamı söyledi.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.















